A entrega das encomendas será efectuada através da VIA DIRECTA. Os pedidos serão entregues no domicílio designado pelo Cliente, não assumindo a Garrafeira São João - Comércio de Bebidas, Lda., qualquer responsabilidade quando a entrega não puder ser efectuada devido ao facto dos dados facilitados serem incorrectos ou incompletos, ou devido à ausência do destinatário. Não fazemos envios para CP (Caixas Postais).

Aos sábados, domingos e feriados não se realiza serviço de recolha ou entrega de pedidos, o que deverá ser tido em conta para o cálculo das datas de entrega. Em períodos de características especiais (períodos festivos como a época natalícia, final de ano, greves de transportes, acontecimentos extraordinários, etc.), os envios poderão sofrer alguma demora.

O direito de desistência será aplicável aos produtos que são adquiridos através do portal GarrafeiraSaoJoao.com, por isso, poderá devolver qualquer produto adquirido caso o produto esteje danificado contactando-nos através dos telefones (+351) 214 954 960 / (+351) 214 955 225 do Serviço de Atendimento ao Cliente, escrever-nos para o correio electrónico info@garrafeirasaojoao.com, tendo em conta que o custo da referida devolução será a seu cargo (de acordo com a normativa actual). Para tal, deverá guardar sempre o talão de compra, o produto e a sua embalagem original em perfeito estado. As devoluções são aceites até 14 dias úteis após a recepção da encomenda. A nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

A Garrafeira São João - Comércio de Bebidas, Lda. não garante entregas em dias ou horas específicos e concretos.

As encomendas são enviadas por Correio Registado para fora de Portugal continental. O tempo de expedição para o Correio Registado é de aproximadamente de 3-5 dias úteis para Regiões Autónomas (Ilhas) de 3-4 dias úteis para a Europa e de 5-15 dias úteis para a América do Norte e Ásia. As encomendas para fora de Lisboa e Portugal continental, são efetuadas pela transportadora VIA-DIRECTA e o tempo para entrega após expedição é entre 2-4 dias úteis.

A Garrafeira São João - Comércio de Bebidas, Lda. não se responsabiliza para os envios feitos para os países em que a respectiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas - sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respectiva encomenda. Em caso da devolução dos produtos a Garrafeira São João - Comércio de Bebidas, Lda. restituirá somente o montante da mercadoria.